Termini e Condizioni di Servizio
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1. Accettazione dei Termini
Accedendo o utilizzando il nostro sito, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni, nonché dalla nostra Politica sulla Privacy. Se non si accettano integralmente questi Termini, l'utente non è autorizzato ad utilizzare i nostri servizi. Vetro Antico si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento, le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito. L'uso continuato del sito dopo tali modifiche costituisce accettazione delle stesse.
2. Prodotti e Servizi
Vetro Antico offre una selezione curata di moda artigianale italiana, accessori fatti a mano e servizi di sartoria su misura. I nostri prodotti sono caratterizzati dall'alta qualità e dall'autenticità dell'artigianato italiano.
- Moda Artigianale e Accessori: Tutti gli articoli sono descritti con la massima accuratezza possibile, incluse le specifiche sui materiali, le dimensioni e le caratteristiche distintive. Le immagini dei prodotti sono solo a scopo illustrativo e potrebbero presentare leggere variazioni rispetto al prodotto reale a causa della natura artigianale degli articoli e delle impostazioni dello schermo.
- Servizi di Sartoria su Misura: Per i servizi di sartoria su misura, verranno forniti dettagli specifici e un processo di consultazione personalizzato. La realizzazione di capi su misura richiede la fornitura di misure precise da parte del cliente.
- Consulenze di Stile Personalizzate: Offriamo servizi di consulenza di stile che possono essere richiesti tramite il nostro sito.
3. Ordini e Pagamenti
- Prezzi: Tutti i prezzi sono indicati in Euro e includono l'IVA applicabile, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione e altri oneri saranno specificati durante il processo di checkout.
- Conferma d'Ordine: Una volta effettuato un ordine, l'utente riceverà una conferma via email con i dettagli dell'acquisto. Questa email non costituisce accettazione finale dell'ordine ma conferma la ricezione. L'accettazione finale avverrà con la spedizione dei prodotti.
- Pagamento: Accettiamo diverse forme di pagamento, specificate sul nostro sito. Tutti i pagamenti sono processati in modo sicuro.
4. Spedizione e Consegna
- Tempi di Spedizione: Ci impegniamo a spedire gli ordini nel minor tempo possibile. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e della disponibilità del prodotto e saranno stimati durante il checkout.
- Costi di Spedizione: I costi di spedizione sono calcolati in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni del pacco. Offriamo spedizioni internazionali.
- Dazi e Oneri Doganali: Per le spedizioni internazionali, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o altri oneri applicati dal paese di destinazione sono a carico del cliente.
5. Diritto di Recesso e Resi
I clienti hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
- Esclusioni: Il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati o realizzati su misura, come i capi di sartoria bespoke, in conformità alla normativa vigente.
- Condizioni di Reso: I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, nella loro confezione originale e completi di tutte le etichette. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
- Rimborso: Una volta verificata l'integrità del prodotto restituito, Vetro Antico provvederà al rimborso dell'importo dell'acquisto, escluse le spese di spedizione iniziali, entro 14 giorni.
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul nostro sito, inclusi testi, grafici, loghi, immagini, video, software e design, sono di proprietà di Vetro Antico o dei suoi fornitori e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, copia o utilizzo non autorizzato dei contenuti senza il previo consenso scritto di Vetro Antico.
7. Limiti di Responsabilità
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8. Privacy
La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Si prega di consultare la nostra Politica sulla Privacy per informazioni dettagliate su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Per qualsiasi controversia derivante da o relativa all'uso del nostro sito o alla vendita dei nostri prodotti, la competenza esclusiva spetta ai tribunali di Firenze, Italia.
10. Contatti
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